शिपिंग, विनिमय और वापसी नीति 

 

रस सौंदर्य और कल्याण खरीद के समय दिए गए पते पर उत्पादों की डिलीवरी की गारंटी देता है। यदि ग्राहक खरीद के समय सही पता प्रदान करने में विफल रहता है, तो रस ब्यूटी एंड वेलनेस को खोए हुए पैकेजों के लिए धनवापसी जारी करने के लिए उत्तरदायी या आवश्यक नहीं ठहराया जाएगा। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने 'सबमिट' करने से पहले सही पता दर्ज किया है। यदि आपका पैकेज विभिन्न कारणों से हमें वापस कर दिया जाता है, तो रस सौंदर्य और कल्याण फिर से वितरण स्थापित करने के लिए आपसे संपर्क करेगा। अतिरिक्त शिपिंग और हैंडलिंग लागत लागू की जा सकती है। 

 

यदि आपका पैकेज 'वितरित' के रूप में चिह्नित किया गया है, लेकिन आपको अभी तक इसे 7 दिनों के भीतर प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया ईमेल करेंhello@rasabeauty.com 

 

हमारे लॉजिस्टिक्स पार्टनर हमें खरीद और भुगतान के 7 दिनों के भीतर घरेलू डिलीवरी और 30 दिनों के भीतर अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी का आश्वासन देते हैं।  

हालांकि, कुछ विलंब हमारे नियंत्रण से बाहर हैं और यह संभव है कि यदि आप किसी दूरस्थ स्थान पर हैं तो आपके पैकेज को आने में अधिक समय लग सकता है, यदि ऐसा होता है तो कृपया हमें यहां ईमेल करें।hello@rasabeauty.comआपके ऑर्डर विवरण के साथ और हम आपके लिए इस पर गौर करेंगे।  

 

अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक  

 
पैकेज के प्राप्तकर्ता को गंतव्य देश के सभी कानूनों और विनियमों का पालन करना होगा। भारत के बाहर भेजे गए ऑर्डर संबंधित देशों से आयात कर, सीमा शुल्क और शुल्क के अधीन हो सकते हैं। सीमा शुल्क निकासी के लिए सभी अतिरिक्त शुल्क प्राप्तकर्ता की जिम्मेदारी है, रस सौंदर्य और कल्याण नहीं। चूंकि सीमा शुल्क नीतियां अलग-अलग देशों में भिन्न होती हैं, इसलिए अधिक जानकारी के लिए कृपया अपने स्थानीय सीमा शुल्क कार्यालय से संपर्क करें। 
 
गंतव्य देश में 'डिलीवर' के रूप में चिह्नित अंतर्राष्ट्रीय पैकेज क्या हम सीमा शुल्क पर उठाए जाने की प्रतीक्षा कर सकते हैं। अतिरिक्त शुल्क की आवश्यकता होने पर सीमा शुल्क आपको सूचित करेगा। 

 

EXCHANGE POLICY 

 
हमारे उत्पादों की प्रकृति के कारण, हम खुले या उपयोग किए गए उत्पादों पर रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं या रिफंड प्रदान नहीं करते हैं। परिणाम भिन्न हो सकते हैं और इसकी गारंटी नहीं है।  

 

यदि आप अपने उत्पादों को क्षतिग्रस्त प्राप्त करते हैं और/या आपके आदेश में कोई उत्पाद गायब हैं, तो कृपया ईमेल करना सुनिश्चित करेंhello@rasabeauty.comप्रसव के 7-10 दिनों के भीतर।  

 

मानवीय भूल होती है ! यदि आपको गलत आइटम प्राप्त हुए हैं, तो कृपया ईमेल करेंhello@rasabeauty.comऔर हम इसे ठीक कर देंगे!  

 

आदेश 12-24 व्यावसायिक घंटों के भीतर संसाधित किए जाते हैं। एक बार जब आपका आदेश 'भेज दिया गया' के रूप में चिह्नित हो जाता है, तो हम आपके शिपिंग पते या आदेश में कोई भी परिवर्तन करने में सक्षम नहीं होते हैं।  

 

क्या मैं एक उत्पाद वापस कर सकता हूँ?  

स्वच्छता कारणों से, हम रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते, हालांकि यदि आपको लगता है कि आपका उत्पाद दोषपूर्ण है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम आपको विश्वास दिलाते हैं कि हम आपके लिए इस पर गौर करेंगे। 

 

मुझे सौंदर्य उत्पाद पर प्रतिक्रिया मिली है, क्या मुझे धनवापसी मिल सकती है?  

हर किसी की त्वचा अलग होती है इसलिए प्रतिक्रियाएं अलग-अलग हो सकती हैं। खरीदारी से पहले संभावित एलर्जी के लिए सामग्री की जांच करने की जिम्मेदारी ग्राहक पर है। हम त्वचा की स्थिति या अप्रत्याशित एलर्जी प्रतिक्रियाओं के कारण रिटर्न स्वीकार करने या धनवापसी की प्रक्रिया में असमर्थ हैं। कृपया अपना ऑर्डर देने से पहले हमेशा पूरी सामग्री सूची, उपयुक्तता जानकारी और उत्पाद विवरण पर उपयोग के निर्देशों को पढ़ना सुनिश्चित करें। 

 

मैं अपना ऑर्डर कैसे रद्द करूं?  

यदि आप अपना लेनदेन रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया हमें तुरंत सूचित करें! हम पर लिखेंhello@rasabeauty.comअपने आदेश विवरण के साथ। हम जल्दी से आगे बढ़ते हैं, इसलिए हम अनुरोध करते हैं कि आप अपनी खरीदारी के 2 घंटे के भीतर हमसे संपर्क करें यदि आपको किसी भी कारण से रद्द करने की आवश्यकता है और हम 48 घंटों के भीतर आपके मूल भुगतान के माध्यम से धनवापसी का आयोजन करेंगे। हालांकि, जब आपने अपनी खरीदारी की थी तब से 2 घंटे की समय सीमा बीत जाने के बाद आप अपना ऑर्डर रद्द नहीं कर पाएंगे।